Vanliga frågor
Allt du behöver veta om din order och våra inredningsprodukter
Hur lång är leveranstiden hos Elin PK Official?
Vi strävar efter att skicka din order så snabbt som möjligt. Normal leveranstid inom Sverige är 2–4 arbetsdagar, beroende på valt fraktsätt.
Vilka betalningsalternativ erbjuder ni?
Vi erbjuder säkra betalningar via Klarna, kortbetalning (Visa/Mastercard) samt Apple Pay för en smidig köpupplevelse.
Kan jag spåra min beställning?
Ja, så fort ditt paket lämnar vårt lager får du en leveransbekräftelse via e-post med ett spårningsnummer så att du kan följa paketets resa.
Hur gör jag en retur om jag ångrar mitt köp?
Du har alltid 14 dagars ångerrätt. Kontakta vår kundtjänst för att få en retursedel. Varan ska returneras i originalskick och originalförpackning.
Vad gör jag om en produkt är skadad vid leverans?
Om din vara är skadad vid ankomst ber vi dig kontakta oss omedelbart med bilder på skadan och emballaget, så hjälper vi dig med en reklamation och ny vara.
Är era produkter miljövänliga?
Vi arbetar aktivt med hållbarhet genom att välja högkvalitativa material som håller över tid och optimerar våra frakter för att minska klimatavtrycket.